Conditions de vente

Potager d'Émylou

Charte d’engagement entre vous et votre fermier de famille

On appelle « fermier de famille » un producteur agricole qui participe à l’alimentation de sa communauté en offrant des paniers de fruits et légumes directement aux consommateurs. Cette charte a pour but de respecter les 2 parties de cette chaine alimentaire. En signant ce contrat, nous nous engageons à honorer nos promesses. En faisant de même, vous nous aidez à donner le
meilleur de notre travail pour votre bien-être.

Nos engagements

  • Certifié biologique selon les normes exigeantes de l’organisme Écocert Canada, nous cultivons fièrement sans pesticides !
  • Nos légumes sont cueillis à maturité et récoltés quelques heures avant la préparation de votre panier : fraicheur garantie
  • Les produits qui ne proviennent pas de notre ferme sont tous certifiés biologiques.
  • Nous vous garantissons un service flexible avec diverses modalités de paiement.
  • Chaque item non fourni dans le panier (rare cas de manque d'approvisionnement) sera remplacé dans le panier suivant. 

Voici maintenant ce que nous attendons de vous:

  • Toute demande d’inscription, de modification ou de suppression pour votre panier doit
    absolument être reçue le dimanche précédant la livraison avant 20h.
  • Pour transporter vos fruits et légumes, il vous faut 2 ou 3 contenants « Rubbermaid Roughneck »
    - La propreté du bac est votre responsabilité. Prenez-en soin, vos trésors y seront mieux
    conservés ! Si vous cessez votre abonnement, vous avez un an pour reprendre vos bacs. Passé
    ce délai, ils seront considérés comme appartenant à la ferme.
  • Vous devez récupérer votre panier dans les meilleurs délais et selon l'horaire de chaque point de chute afin d'en favoriser la fraicheur. 
  • Votre panier doit être payé avant d'être préparé et livré. 

Panier non-ramassé?

Noter que tout panier non réclamé des points de chute suivants seront rapportés dans la grange de la ferme qui est accessible en TOUT TEMPS: 

-Sercovie

-Université de Sherbrooke

-Marché de la ferme

Pour tous les autres points de chute, il est de votre responsabilité de récupérer votre panier dans les heures permises ou bien encore de prendre entente avec le responsable de la place. A partir du vendredi soir, le panier oublié sera considéré "orphelin". 

 

Merci pour votre précieuse collaboration et bon appétit!